到了三月份的第一个星期时就已经接收到四面锦旗送到了我们公司里来了，把整个公司的氛围都给搅乱了。
给游戏公司的员工颁发奖状吗？呵呵！
当各种各样的游戏层出不穷时，“城会玩”这一传统的意义是什么呢？
大俗就是大雅，并不是用来显示自己的才华而存在的，在于玩家内心自发地投入和奋斗当中。
所以我们就去找一些游戏大神了解一下具体情况。
9118服玉麒麟、卢俊义：一对一个性化的服务才是最完美的爱情
玉麒麟就是宋江吧，那么卢俊义又是谁呢？在《水浒传》里担任仅次于宋江的位置的人之一，在江湖上传说他仗义疏财，武功盖世，勇猛无敌！
出自于108位英雄豪杰之中的梁山好汉，在进入到《传奇霸业》这个江湖之后也同样成为了四处驰骋的大侠。我是北京这座城市中出生的一个80后的儿子，同时也是来自于清华大学的一位学生，在游戏里我可以很快地作出判断并被称作“高手”。在现实中我也是个叱咤风云的新锐企业家了——土豪大侠虽然有些霸道的意思但是也并不妨碍作为一个新时代年轻人应该具有的气质与风采。他说自己想要的是让自己的孩子成为富有的一代人，并且能够放心地过上一个颓废而又富裕的生活
玉麒和卢俊义已经在《传奇霸业》里玩了两年多时间了，在他的眼里自己就是个老玩家了，“我之所以会一直待在这里这款游戏当中，并非是因为其他的原因。”而认为它是很有趣味性的”，所以这一次送锦旗也主要是为了让公司对“专属客服”表示感谢，并且给予一定的鼓励的作用。
第一个方面就是客服工作做的非常难，因为玩家想要的是一个可以买到便宜东西的地方，在公司赚取利润的时候也要让消费者来购买商品，而公司利益与消费者利益之间的矛盾就产生了。而且我清楚自己作为一名客服人员所处的位置
第二个就是在刚开始的时候我公司的客服是一位很冷漠的女孩，在之后才得知其实是她的性格比较内向，所以显得有些孤僻，并且对工作认真负责的态度也很积极努力的工作着。这段时间里我也有感觉到她为我的工作所做的努力
第三个观点是我觉得最好的销售员都是从服务部出来的。我是一名企业的工作人员，在此我认为每个客户后面都有一片大大的市场
玉麒和卢俊义把三十七的游戏送上了两面锦旗来表示他们对公司工作的认可，并且又送给一面锦旗来增强公司对自己的信任感。而且他提出了一些合理化的建议，在采访中他说应该根据VIP等级打开新的地图；根据实际情况来调整和合并地区时间表；在技术上要实现服务器之间物品交换等功能。作为一位传奇玩家，在享受“爽”之余也在游戏中寻到了自己独有的快乐，《传奇霸业》便成了他旅途中的一个好伴侣。
真心实意地去体谅他人的心情并不是可以按照分数来进行衡量和评价的事情。《传奇霸业》客服部把“用心服务”的理念奉为圭臬，并且在考虑到玩家朋友们的实际需求后才提供了专业的、迅速有效的帮助来解决他们所遇到的问题并辅助其解决问题，给玩家们提供持久情感上的支撑同时还会用一些特殊的办法使玩家们感觉到很方便、很舒服的地方在哪里？下一个会被浏览到的游戏用户的观点，在口角争执中对37游戏有了新的认识的人。
8758服幽灵：客服被骂后才算真正意义上的革命友谊
有客人来了又走了的话以后再聊这句话一说出口就知道这个人运气好、人缘也不错。
我原以为所有“幽灵”的存在方式都是全天候躲在人的身后移动，并且还有一个玩家说他的账号24小时轮流值班，在任何地方都能自由活动。只有不愿意去的地方才不会让你想去的地方今天就遇到一个真正意义上的鬼魂了。
说起37游戏由于有一个叫做“幽灵”的人所以受到了表扬的事并不是无缘无故发生的。其他玩家都认为自己是“玩家就是神”的人，在他这里就变成了一种“客服怼”，不仅被对方打的心悦诚服地接受这一现实，并且还想把一面锦旗送给对方，还要请他们吃饭，请他们发红包并结拜成为兄弟。”
玩家表示：在没有得到公司授权的情况下进行私下交易而造成的亏损很大，并且在此之后公司专门的服务人员就会对我不满地加以指责和批评。并告知我不允许我和别人私下里买卖东西的规定和怎样才能不发生这种事情的方法，并且要为我的一部分过错负责
第二波手痒的人又被感染了并且把自己的账号也都给挂掉了，经过公司在各部门以及客服人员之间的长时间谈判后才又把账号给还了回来，并且把之前被盗取的重要东西也全部补齐了回来。但是所有的努力工作都只靠一个客服来完成了。
除了《传奇霸业》客服团队的工作态度给玩家带来鼓励之外，在游戏过程中无论我们玩到了什么程度都离不开他们的服务人员会一直工作到凌晨2点左右才会离开工作岗位，而且要对公司的文化氛围给以高度评价，并且表示对公司能造就如此人才感到由衷地高兴
之后，“幽灵”又提到有关充值的事情了，在此之前的玩家和大多数的企业都不愿谈及这个问题。
你们服务态度好，在每次活动时都会第一时间把相关信息通知到我这里来，并且到了晚上十点以后依然能够迅速地向我传递各种消息。一天快到晚上时我还跟你说起了打折的事儿，并且给我二百元钱用来充话费，在第二天早上还没起床就已经帮我们家省了不少的钱
“幽灵”接着说：“在其他的游戏里早就被用来欺骗玩家多付的钱了。”在“37 游戏”官方客服那里可以得到如何以最小的成本进行充值的信息和建议。而且他们会告诉我要怎样挑选最适合自己的套餐来享受到最大化的折扣力度。所以花了好几万块钱也不觉得亏本了，除了我以外还有几个朋友想给咱们发一个很大的奖状
一个好的游戏好坏就取决于它好玩不，在于服务员的态度好不好和服务人员有没有责任感也很重要并且会给用户提供一种安全的感觉。玩家和客服之间没有太多的表情符号来反驳对方的看法，在涉及个人利益时也只能接受由客服所指出的问题结果，并且即使这样也无济于事了，虽然如此但是玩家和服侍他们的服务生之间依然保持着一种只有外面的人才能体会到的关系与默契。
如果当初没有那么多规定的话，我一定会去贵公司参加饭局，在整个采访过程中以及在任何时候想表示谢意时，“幽灵”都会上前邀请我去吃请，并且一再地提起这件事来。请客是中国人民表示感谢的方式中最简单、最朴实的办法之一。
“幽灵”的意思是今年过年的时候给专属客户发红包还被人拒绝说是因为公司规定现在社会已经非常进步了，孩子们都用微信发送礼物，在这里我要感谢所有的工作人员为我们的工作提供便利和支持，并且谢谢大家对我的支持和帮助！过年的时候你们公司的领导为什么连个礼物也不愿意收呢
以玩家的角度来为他们提供帮助，在长久的情感陪伴和专业的服务质量之上还有职业道德的一种无形的力量在起作用。就如幽灵所说的一样：因为你的要求太高了所以才会去做这件事情既然不能用实体来表示谢意的话那么只能用挂一面旗子的方式来进行表达自己心意的意思了。虽然没有什么实际的价值，但是它具有荣誉感和象征性
除了上面提到的两位玩家之外，在《传奇霸业》双线30123服中还有另外一场叫作“一二三”、“莲花争霸”，在两个比赛当中由于工作繁忙的原因不能够接受采访，但是给我们带来的感谢是一样的多。37游戏《传奇霸业》客服组用真诚的态度和周到的服务去帮助玩家前行，“亦余心之所向兮，虽然“九死一生”的说法是对这样一种精神的最佳注解，在此每一个人将会获得最为周到的服务。
